Cara Kerja Peringkat

Frustream mengumpulkan keluhan netizen dari media sosial dan app store kemudian menampilkannya sesuai dengan sistem scoring tertentu.

LANGKAH 01

Kumpulkan

Keluhan publik dari X, YouTube, dan App Store review mengalir masuk sepanjang hari.

LANGKAH 02

Baca & nilai

Tiap komentar dibaca untuk menilai seberapa nyata masalahnya, lalu diberi Frustration Score 0–100.

LANGKAH 03

Kelompokkan

Keluhan tentang masalah yang sama disatukan menjadi satu klaster.

LANGKAH 04

Urutkan

Klaster paling ramai naik ke atas secara otomatis, dari sinyal yang sama untuk semua.

Membaca Frustration Score

7 Frustration Levels

Semakin ke atas, semakin panas: keluhan serius yang berulang dari banyak orang. Setiap skor 0–100 jatuh ke salah satu tingkat berikut.

0 · gangguan ringan50 · keluhan100 · bikin frustrasi
  • 96–100Bikin frustrasiMasalah berat yang membuat banyak orang menyerah.PEAK FRUSTRATION
  • 86–95Masalah yang meluasBanyak orang menghadapi masalah yang sama.WIDESPREAD PROBLEM
  • 81–85Masalah seriusMasalah serius yang mengganggu aktivitas.SERIOUS PROBLEM
  • 75–80MasalahSudah jadi masalah, bukan sekadar kendala.REAL PROBLEM
  • 61–74KendalaSudah jadi kendala, bukan lagi sekadar keluhan.REAL PAIN
  • 51–60KeluhanKeluhan yang muncul berulang, tapi masih ringan.MINOR PAIN
  • 0–50Gangguan ringanGangguan kecil, bukan masalah besar.MILD FRICTION
— 01

Semuanya suara asli

Setiap postingan datang dari akun real netizen. Frustream tidak mengarang, menambah, atau mengedit postingan yang masuk. Yang kami lakukan hanya menentukan mana yang tampil lebih dulu.

— 02

Yang dirasakan banyak orang muncul lebih dulu

Kalau sebuah keluhan punya engagement yang tinggi, artinya masalahnya dialami banyak orang. Sinyal seperti ini kami baca sebagai tanda bahwa masalah tersebut nyata dan merata, sehingga hal ini menjadi salah satu bahan pertimbangan urutan.

— 03

Tanpa titipan, tanpa iklan

Tidak ada yang bisa membayar untuk naik. Aturannya sama untuk semua komentar dan diproses otomatis. Apa yang kamu lihat di atas ada di sana karena sinyal dari Internet, bukan karena ada yang menaruhnya.

Pertanyaan umum
Apakah komentarnya asli?
Ya. Semua diambil dari komentar publik yang benar-benar ditulis orang di X, YouTube, dan App Store. Kami tidak mengarang atau mengeditnya.
Bisakah membayar agar sebuah keluhan naik?
Tidak ada slot berbayar dan tidak ada titipan merek. Urutan dihitung otomatis dari sinyal yang sama untuk semua komentar.
Apa arti skor yang tinggi?
Skor bukan ukuran ilmiah atas emosi seseorang, melainkan perpaduan seberapa banyak orang ikut menanggapi dan seberapa parah isi keluhannya berdasarkan penilaian AI.

Ingin penjelasan lengkapnya? Baca metodologi.

Buka stream →Lihat klaster teratas